SFR accuse Free de ne pas utiliser son réseau..!

SFR accuse Free de ne pas utiliser son réseau....voyez ci dessous...a+...malaga..
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Brève rédigée le 06/02/2012 à 12h30 par Arik Benayoun
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La pilule Free Mobile a du mal passer chez SFR. De tous les opérateurs de téléphonie mobile, il est de loin celui qui s'attaque avec le plus de virulence au dernier entrant sur ce secteur......... Vendredi dernier, après avoir mené son enquête, il s'est fendu d'une lettre à l'ARCEP dans laquelle il explique que Free ne respecte pas ses obligations de couverture réseau....

Si la riposte est proportionnelle au nombre de clients perdus, il semblerait que parmi les opérateurs de réseau, SFR soit la première victime de Free mobile. En effet, depuis l'arrivée du quatrième opérateur, SFR est de loin celui qui mène la campagne la plus agressive.

Outre une campagne publicitaire qui vise clairement Free en mettant en cause son service client, et une interview du PDG, Frank Esser, dénonçant l'attitude d'Orange qui a ouvert à Xavier Niel les portes du secteur avec un accord d'itinérance 3G, SFR s'est tourné vers l'ARCEP.

A l'instar de Bouygues Telecom qui aurait dépêché des huissiers pour vérifier l'état de marche des antennes de Free, SFR a mené sa propre enquête sur 3 000 sites. L'opérateur au carré rouge s'est ému auprès du gendarme des télécommunications que Free ne respecterait pas ses engagements de couvertures de la population. Il lui demande d'obliger Free d'utiliser ses antennes relais.

« Il ressort des mesures réalisées que, même dans certaines communes réputées couvertes par Free Mobile, les appels ont transité majoritairement, voire quasi-exclusivement par le réseau en itinérance d'Orange. Il s'ensuit que la population résidant dans les zones où les appels émis transitent par le réseau d'Orange ne saurait en aucun cas être regardée comme couverte par le réseau de Free Mobile [...] Ces mesures suscitent donc les doutes les plus sérieux sur le respect par Free Mobile de ses obligations de couverture », stipule la lettre de SFR.

Jusqu'à présent, l'ARCEP qui doit procéder à de nouvelles mesures a toujours confirmé que Free respectait bien ses engagements en matière de couverture. Comme Orange et Bouygues Telecom avec leurs offres low cost B&You et Sosh, SFR a aussi dû baisser le tarif de ses séries RED. Xavier Niel avait bien dit qu'il mettrait un « bordel colossal ». Apparemment, c 'est réussi.

Source : Le Figaro....