ARCEP : il faut que les opérateurs facilitent la portabilité des numéros...voir ci dessous...a+..;malaga..
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Info postée le 31-01-2012 à 12:45
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L'ARCEP, l'autorité des télécommunications, a voulu qu'il y ait un 4ème opérateur de téléphonie et elle fera tout pour qu'il ait toutes les chances de réussir.
Cette semaine, l'ARCEP a rappelé aux opérateurs qui estimaient que Free n'avait pas ouvert tous les opérateurs promis qu'eux même n'avaient pas respecté leurs obligations de couverture du territoire en 3G.
Nouvelle publication de l'ARCEP aujourd'hui rappelant aux opérateurs leurs obligations "de non discrimination et de transparence" quant à la portabilité des numéros de téléphone en cas de changement d'opérateur de la part des abonnés.
Free se plaint en effet que le GIE qui s'occupe de la portabilité semblerait mettre pas mal de mauvaise volonté pour que le transfert se fasse bien pour les abonnés ayant choisi de passer chez Free......
L'ARCEP va dans le sens de Free en rappelant qu'il est indispensable que les abonnés mobiles souhaitant conserver leur numéro à l’occasion d’un changement d’opérateur ne le perdent pas ni ne subissent des délais d’interruption de service disproportionnés.
Il est donc indispensable que les opérateurs mobiles veillent à ce que leurs abonnés disposent de leur nouvel accès mobile avant la date effective du portage et informent leurs abonnés de la date prévue.
Par ailleurs, les opérateurs mobiles doivent être en mesure de traiter les demandes de rétractation ou d’annulation des demandes de portabilité dans les délais légaux, afin que les abonnés ne se retrouvent pas injoignables.......c est tres bien..!!