Mobile : Bouygues lance une nouvelle marque ??

bonjour , Mobile : Bouygues lance une nouvelle marque ?.....voyez ci dessous....a+...malaga..
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Par Marie-Cécile Renault 05/07/2011
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Moins chère et plus communautaire, «B & You», distribuée uniquement sur le Web, veut séduire la génération Internet avant l'arrivée de Free...!! Alors que la concurrence est plus acharnée que jamais sur le marché du téléphone mobile, après la bataille de la TVA et avant l'arrivée de Free Mobile, Bouygues Telecom a décidé de frapper un grand coup. Le groupe a lancé lundi B & You (prononcer à l'anglaise «bi and you»), une nouvelle marque à part entière, distribuée uniquement sur Internet, mais qui propose en contrepartie deux forfaits très agressifs.

B & You offre ainsi les appels, SMS, MMS et le Wi-Fi illimités 24 heures sur 24, pour 24,90 euros mensuels. Une seconde formule, à 36,90 euros mensuels, y ajoute en plus l'accès Internet 3G + (jusqu'à 500 mégaoctets).

Des forfaits effectivement agressifs, qui placent B & You parmi les moins chers du marché. À noter cependant que ces prix correspondent à des offres «nues», c'est-à-dire sans téléphone mobile subventionné par l'opérateur. En clair, le client devra garder son ancien téléphone ou payer son nouveau mobile «plein pot», soit environ 600 euros pour un iPhone4 par exemple. C'est le prix de revient du mobile pour l'opérateur lui-même. L'offre convient donc aux consommateurs qui ne souhaitent pas changer de mobile. Autre avantage pour le client: il n'est pas contraint de s'engager sur une durée et reste libre de changer d'opérateur à sa guise.

L'offre est moins chère pour l'abonné, car elle est plus économique pour l'opérateur: exit les coûteux centres d'appels, les magasins, tout se passe uniquement en ligne. En cas de panne? Le client se débrouille pour trouver la réponse via les forums, ou renvoie son mobile par la poste via un relais colis. Quitte à se débrouiller avec un vieux mobile en attendant.

La nouvelle marque, qui se veut à la fois très communautaire et très participative, met à la disposition des abonnés un site Web, un forum, un blog, un espace sur Facebook et sur Twitter, où ils pourront soumettre leurs problèmes, apporter des conseils, voter pour ou contre des offres à venir, etc.

«C'est le téléphone mobile 2.0», explique Caroline Lehericey, directrice de B & You. «Nous visons la génération Internet, des utilisateurs plutôt jeunes, à l'affût de petits prix, très à l'aise avec les technologies et peu enclins à avoir besoin d'assistance.»

Créer la rupture dans les habitudes du marché..
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Cette nouvelle marque, dont la communication est gérée par l'agence DDB, fonctionne comme une start-up autonome. Elle bénéficie bien sûr du réseau de Bouygues Telecom. L'opérateur Bouygues Telecom, quant à lui, garde son identité, avec son réseau de boutiques, son service après-vente, ses hot lines consommateurs, etc.

C'est un projet phare pour le groupe, qui travaille depuis des mois sur ce projet classé top secret, sous le nom de code «U2». Inventeur du forfait en 1996, des premières offres illimitées tous opérateurs avec Neo, puis de la convergence fixe-mobile avec ideo, Bouygues Telecom espère de nouveau créer la «rupture» dans les habitudes du marché.

Prudente, l'entreprise ne communique pas d'objectifs de vente. Elle estime avoir créé une marque répondant à un besoin émergent qui se développera peut-être à l'avenir. Et si B & You démarre avec deux offres mobiles, rien n'exclut qu'elle commercialise demain aussi des box Internet......?