Ce matin Bouygues Télécom présentait à la presse sa nouvelle box

Ce matin Bouygues Télécom présentait à la presse sa nouvelle box.....voir ci dessous...a+...malaga..
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Info postée le 24-01-2012 à 11:23
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Toute la presse ?.....

Non, pas toute........ A certains journalistes qui voulaient couvrir "l'événement", il leur a été répondu par le service de presse qu'il leur fallait suivre la conférence via Twitter........

Surtout, pour bien vous faire comprendre que la presse est le dernier de leurs soucis, il n'est même pas indiqué sur quel compte on doit aller, on doit se débrouiller........

Nous avons demandé s'il nous fallait alors photographier notre écran montrer ce qui se passe ?

Aucune réponse de la personne qui se dit attachée de presse....

Alors Mr Bouygues, la concurrence vous permet elle de vous conduire comme un châtelain qui éconduit les "romanichels" qui veulent visiter la propriété ?....

Alors Mr Bouygues, votre Box est-elle si révolutionnaire que vous pouvez ainsi envoyer balader les journalistes ?......

A en lire le compte-rendu sur Twitter, ce n'est pas le cas.

Doit-on insister sur le fait qu'en tant qu'opérateur qui ne se veut pas low-cost, le service après-vente en boutique est invraisemblable : rares sont les fois où l'on ne doit pas attendre plus d'une heure pour atteindre un conseiller.....

Il n'est pas rare par contre que finalement on nous réponde que l'on ne peut rien faire pour nous et qu'il faut téléphoner au SAV.

Reconnaissons que vous n'êtes pas les seuls à agir ainsi, les boutiques SFR et Orange nous font comprendre, ou nous disent carrément, qu'elles sont là pour vendre et pas assurer un service après-vente.....!!!

Alors, entre le club des trois et Free, franchement, on ne voit pas la différence.

Sinon que Free nous a invités à sa conférence...!
serge surpin....