Mobile: nouvelle baisse du prix des appels à l'étranger..

bonjour , Mobile: nouvelle baisse du prix des appels passés à l'étranger....voir ci dessous....a+...malaga...
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Par Marie-Cécile Renault 04/07/2011
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La commissaire européenne Neelie Kroes, bête noire des opérateurs, s'est érigée en championne du droit des consommateurs en Europe. (F. Bouchon - Le Figaro)

Bruxelles veut accélérer la baisse des prix et propose des forfaits spéciaux pour appeler depuis l'étranger.

Bruxelles repart en guerre contre les factures chocs reçues au retour des vacances par les Européens ayant utilisé leur portable dans un pays voisin, avec une nouvelle proposition législative attendue cette semaine.

La Commission évoque souvent ces vacanciers allemands ou français qui partent en Espagne, y utilisent leur portable pour appeler ou télécharger un film, comme ils le feraient chez eux, et se voient ensuite réclamer des centaines, voire des milliers d'euros par leur opérateur.

La commissaire chargée des télécoms, Neelie Kroes, ambitionne à l'inverse d'avoir un véritable marché unique de la téléphonie en Europe, avec d'ici à 2015 une différence proche de zéro entre le prix des communications mobiles domestiques et de celles en itinérance à l'étranger («roaming»).

Neelie Kroes va présenter mercredi une proposition législative pour permettre aux Européens d'acheter séparément des forfaits spécifiques pour leurs communications à l'étranger, auprès de l'opérateur de leur choix, et sans avoir à changer de numéro. La proposition, qui sera soumise aux eurodéputés et aux gouvernements européens, interviendrait à partir de l'été 2014.

Trois Européens sur quatre rationnent leurs appels à l'étranger

L'Union européenne impose pour l'instant des prix maximums, appelés «eurotarifs». Instaurés à l'été 2007, au départ pour les seuls appels vocaux, ils ont été abaissés régulièrement et étendus à d'autres services de téléphonie mobile comme les SMS. Bruxelles va proposer de prolonger les eurotarifs, qui devaient disparaître en 2012 mais resteront finalement jusqu'en 2016, et continuer à les faire baisser.

D'un maximum de 35 centimes la minute hors TVA aujourd'hui, les appels vocaux en itinérance pourraient tomber à 32 centimes en juillet 2012, 28 centimes en juillet 2013 et 24 centimes en juillet 2014. Pour la réception d'appel, l'eurotarif passerait de 11 centimes la minute aujourd'hui à 10 centimes en juillet 2013. Et le prix du SMS diminuerait de 11 centimes aujourd'hui à 10 centimes en juillet 2012.

Bruxelles veut enfin introduire un nouveau plafond sur le prix des données téléchargées quand l'utilisateur surfe sur Internet, consulte ses e-mails sur un BlackBerry ou un iPhone… Les prix de détail sont toujours environ 50 fois plus élevés à l'étranger qu'au niveau domestique, selon Bruxelles. De tels prix sont «un cauchemar pour les hommes d'affaires, les touristes, les jeunes», qui «n'osent pas utiliser leur mobile et encore moins leurs téléphones multifonctions» quand ils se déplacent en Europe, a dénoncé Neelie Kroes.

Un sondage européen publié mi-février lui a donné raison: 72% des voyageurs européens interrogés disaient limiter leurs appels en itinérance à cause de leur coût.