Quadriplay d'Orange : l'Autorité ouvre une enquete..

Quadriplay d'Orange : l'Autorité de la concurrence ouvre une enquete .....voyez ci dessous....a+...malaga..
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par Olivier Chicheportiche, ZDNet France. Publié le 4 octobre 2010
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Les obligations d'engagement à 24 mois liées à l'offre Open sont dénoncées par les concurrents d'Orange. L'Autorité de la concurrence a décidé d'ouvrir une enquête formelle.

Les concurrents d'Orange ont obtenu gain de cause. En septembre dernier, les Echos révélaient que Bouygues Telecom, SFR et Free faisaient le siège de l'Autorité de la concurrence à propos de l'offre quadriplay de l'opérateur historique.

"En ce moment, ils sont tous à l'Arcep et à l'Autorité de la concurrence pour se plaindre", témoignait un opérateur cité par le quotidien.

Iliad et SFR étudieraient ainsi une saisine de l'Autorité de la concurrence ou espèrent que cette dernière s'autosaisisse.

Stade pré-contentieux
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Leurs efforts n'ont pas été vains puisque l'Autorité de la concurrence confirme ce lundi à Reuters avoir ouvert une enquête formelle. "L'Autorité aimerait qu'Orange prenne des engagements sans être obligée d'enclencher une action officielle contre eux. Ils ont convoqué Orange pour cette semaine", a déclaré à Reuters une source.

Interrogé par ZDNet.fr, l'Autorité confirme l'ouverture de cette enquête, soulignant néanmoins qu'elle se situe à un stade pré-contentieux qui permet une analyse fine de l'offre Open d'Orange.................. Elle précise que l'audition aura lieu "prochainement".


Les inquiétudes concurrentielles ne concernent pas le croisement des colossaux fichiers d'Orange qui permettrait à l'opérateur de préempter un marché naissant.......... D'ailleurs, les sages de la rue de l'Echelle ont déjà dit que ce croisement ne posait pas de problèmes.

Ce sont les termes des abonnements qui sont à l'origine de cette enquête. Les concurrents d'Orange reprocheraient ainsi à l'opérateur la durée de 24 mois de l'engagement d'Open, permettant ainsi de retenir longtemps des clients qui ne pourront plus aller voir ailleurs, notamment chez Free qui doit lancer ses offres mobiles en 2012...

Le risque concurrentiel existe
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Bouygues Telecom et SFR affirment que leurs propres offres quadruple n'impliquent pas de durées d'engagement de ce type, ils estiment donc que le risque concurrentiel existe.

Pour autant, si le volet tripleplay de l'offre Ideo 24/24 de Bouygues Telecom est bien sans engagement, la brique mobile nécessite de son côté un engagement de 12 ou 24 mois.


"Si Orange appelle ses abonnés existants, leur propose du 'quadruple play' et les verrouille pour 24 mois, on est mort", a expliqué de son côté une autre source du secteur.

L'Autorité nous précise néanmoins que l'enquête se concentrera sur tous les termes de cette offre, la durée d'engagement mais aussi les conditions de résiliation et l'ensemble des conditions afférentes.

"Il s'agit de vérifier si les conditions de l'offre d'Orange ne sont pas trop verrouillantes pour le client, vu la position de cet acteur", explique l'Autorité................