pour tim

Bonjour tim,

voilà bien longtemps que je n'étais plus venu sur le forum, suite au décés de mon épouse

mais voilà que maintenant je suis obligé de le faire, et ce pour te poser une question:

si tu te rappel j'ai acheté par ton intermédiaire un "simba hd francesat"

depuis hier vers 23h. il reboot en permanence

j'ai essayé de refaire un reset usine ensuite une mise à jour par s@t et pour finir avec clé usb

il ne veut rien savoir, il me donne erreur 8103 et ensuite 52030 c4s

voilà mon problème

que dois-je faire pour qu'il refonctionne comme avant?

merci pour ta réponse ou à celle d'autre utilisateurs du même matériel

bonne soirée à tous

jeanlou

OK jean-loup

J'ai bien compris ton problème.

Pour l'instant, je n'ai pas la réponse. Mais il est clair que je vais prendre contact avec le SAV et j'espère t'en dire plus demain, en soirée.

C'est bien d'avoir mis les codes d'erreurs. Je pourrai les transmettre aux spécialistes de chez Aston.

Bien à toi

merci tim et bonne soirée

j'attends de tes nouvelles

bonjour tim,

d'après ce que j'ai vu sur le net ce serait un défaut du à l'alimentation

à bientôt

jeanlou

[url=http://www.tvnt.net/forum/aston-simba-hd-frans ... ml#p297964][Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] ... ml#p297964[/url]

voilà le forum où on parle de cette panne

Jeanlou



Je suis en train d'essayer d'avoir le SAV en ce moment (10h matin).



En attendant, je te met la procédure de reset usine (que tu connais sans doute mais......)


Le Reset Usine vous permet de remettre à zéro tous les paramètres de votre récepteur.
Pour lancer le Reset Usine :

• Appuyez sur la touche Menu pour afficher le Menu.
  
• Choisissez "Paramètres", puis "Système".
  
• Une fois la fenêtre Système ouverte, appuyez sur le bouton Vert.
  
• Pour confirmer le lancement du Reset Usine, appuyez sur OK.
  
• Pour lancer la procédure, saisissez votre code parental.
  

Attention : à la fin du Reset Usine, tous vos paramètres d'installation et de configuration seront perdus et le récepteur relancera une installation automatique.

Un essai à faire:

Déconnecter tout à l'arrière, C'est à dire, câble parabole, câble HDMI ou Scart

Voir si rien n'est connecté, si il reboot toujours.

Jeanlou

Peux-tu m'envoyer, en MP, un N° de fixe (se serait mieux) ou de GSM

Alim possible, c'est pourquoi je te demande de débrancher tout les câbles extérieurs ( c/circuit câble tête ou c/circuit câble relié à la TV)

D'autre part, l'erreur 8103 serait due au fait que on veut mettre une mise à jour qui existe déjà dans le déco. J'ai besoin de parler avec toi jeanlou (lis mon post plus haut)

jeanlou

Voici le message envoyé cet après-midi (13h30) chez Aston:

Je possède un Aston Simba HD fransat depuis deux ans. Jamais eu de souci avec. Depuis hier soir, il a commencé à rebooter constament.J'ai effectué un reset usine mais ça n'a rien changé.
donne erreur 8103 et ensuite 52030 c4s
Pouvez-vous m'aider? Pouvez-vous me dire à quoi correspondent ces messages d'erreurs? Merci d'avance.

Maintenant attendons leur réponse.

Jusque maintenant, par tel, je n'ai pas réussi à les avoir.

Réponse rapide de Aston;

Bonjour

Je vous invite à vous adresser à votre point de vente afin que celui-ci ce charge du traitement pour la réparation de votre produit. Si vous ne pouvez pas vous adresser à votre point de vente, je vous invite à consulter l'ensemble de nos points de vente en fonction de votre région grâce au lien suivant: [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]





Restons à votre disposition.

Cordialement.



SUPPORT TECHNIQUE ASTON.

Bon, on est pas très avancé.

Comme disuté, ensemble, ce matin par tel vais devoir m'occuper d'autre chose pour aujourd'hui.

Je regarderai les résultats dont nous avons discuté, ce soir, sur le site

bonsoir tim,

voilà tout est rentré dans l'ordre

j'ai fais comme tu me l'avais conseillé, j'ai tout débranché et ensuite remis en place un à un

et tout est parfait

un grand merci pour ton dévouement pour m'aider

jeanlou

Voilà une réponse qui me fait plaisir, surtout pour toi.

Si ça reviend, regarde à tes câbles et aussi aux connecteurs.



A ton service

encore un grand merci à toi tim

si un jour je sais te rendre la pareil ce sera avec plaisir

je passerai sur le forum plus souvent maintenant

bonne soirée

jeanlou

Excellente entraide bravo , je deplace en post resolu pour celui qui rencontrera le même soucis.