Orange perd 615 000 clients à cause de Free..!!

Orange perd 615 000 clients à cause de Free...voir l info ci dessous....a+...malaga..
----------------------------------------------------------
Brève rédigée le 04/05/2012 à 09h00 par Arik Benayoun
----------------------------------------------------------------------
Malgré l'accord d'itinérance signé avec Free, Orange a fortement été impacté par l'arrivée de Free Mobile. Depuis l'arrivée du nouvel opérateur, il aurait perdu 615 000 abonnés et son chiffre d'affaires a diminué de 1,7 %. Toutefois, la renégociation du contrat avec Free semble atténuer cette hémorragie de clients.

Avec ses chiffres du premier trimestre, Orange a rassuré les marchés. Pourtant, les choses semblaient mal engagées. France Télécom a révélé avoir perdu 615 000 clients provoquant une baisse du chiffre d'affaires de 1,7%. Sur le premier trimestre, il s'élève a 10,922 milliards d'euros en stabilité par rapport au 1er trimestre 2011.

Malgré un départ massif de clients dans les premières semaines qui ont suivi le lancement de Free Mobile, Orange assure que le nombre de demandes de portabilité est revenu depuis la mi-mars à un niveau comparable à celui du 4ème trimestre 2011.

Orange a tout de même réussi à compenser l'hémorragie de clients et la baisse du chiffre d'affaires par l'accord d'itinérance signé avec Free. En effet, portant initialement sur un montant d'un milliard d'euros, cet accord en rapportera 2 milliards à Orange. L'opérateur historique s'était insurgé en constatant qu'il supportait 97 % des communications de Free. De plus, face aux départs massifs de clients provoqués par les pannes à répétition, Free n'a pas eu d'autre choix que de revenir sur l'accord.

Enfin, Orange a su riposter à l'arrivée de Free avec Sosh sa marque low cost qui a séduit plus de 200 000 clients. Quant aux activités internationales notamment en Espagne avec une croissance de 4,5 % et dans les pays émergents qui affichent 6,8 % de croissance, elles contribuent aussi à compenser l'arrivée de Free Mobile. Ainsi, France Télécom confirme son objectif de cash flow opérationnel de 8 milliards d'euros en 2012. Ces dernières informations ont plutôt été bien accueillies par les marchés puisque l'action France Télécom augmentait de près de 1 % en milieu d'après midi.
Source : Les Echos