Arnaque des télé-conseillers de SFR ...!!

Arnaque des télé-conseillers de SFR....attention !!....voir l info ci dessous...a+...malaga..
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Info postée le 16-04-2012 à 10:35
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Vendredi dernier, coup de téléphone d'un "conseiller" de SFR à notre domicile....... La personne qui décroche n'est pas au courant de l'état de nos abonnements et demande à ce que l'on nous rappelle...!!

Deux jours plus tard, ce dimanche donc, nous reçoivons un mail indiquant "Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande concernant vos bouquets TV a bien été enregistrée.
Vous venez de souscrire à l'option ou aux options TV suivantes* : Bouquet Grand Spectacle sans Adulte à 9,995€/mois"

Deuxième mail nous indiquant ensuite que "Vous venez de souscrire à l'option ou aux options TV suivantes* Bouquet Grand Spectacle à 23,99€/mois"

Nous répondons instantanément que nous n'avons pas souscrit le moindre abonnement..... Dans la demi-heure qui suit, un "conseiller" de SFR nous appelle pour confirmer notre commande.

Nous refusons et il nous répond : ce n'est pas grave, nous annulons votre commande et vous serez remboursé à la prochaine facture"

Donc, nous comprenons que nous avons eu affaire à une arnaque des conseillers de SFR qui nous imposent la souscription d'options....... Au lieu, d'annuler, il nous impose de payer et de nous faire rembourser le mois suivant.....

Apparemment, il y a une arnaque, non pas de SFR mais de ses télé-conseillers qui font souscrire un abonnement, touchent leur prime, puis désabonnent le mois suivant......

C'est la seconde fois que des conseillers de SFR "nous font de coup". Il serait bien que SFR fasse le ménage dans ses services......!!!

Serge Surpin...