FAI / CLASSEMENT 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS ..

jeudi , le 23-9-2010....attention : ceci n est qu un sondage....
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bonjour a tous , FAI : CLASSEMENT DE 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS..résultats assez surprenants...voir ci dessous..a+...malaga...
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..... Bouygues Telecom se classe 1er.....!!

Dans son édition d'octobre, le magazine 60 millions de consommateurs consacre un dossier aux fournisseurs d'accès à internet et propose un classement, basé sur une enquête de satisfaction réalisée auprès de 700 internautes.

Et ce comparatif laisse entrevoir une surprise de taille, puisque Orange, SFR et Free, les trois leaders du haut débit, se retrouvent « dépassés par des opérateurs de taille plus modeste ».

Bouygues Telecom arrive ainsi 1er avec la note de 16/20, suivi de près par la Dartybox (15,5/20) et Numericable (14/20). Orange arrive 4ème (13,5/20) devant SFR (13,5/20), Free (13/20) et Alice (12,5/20).

Selon 60 millions de consommateurs, Bouygues Telecom, qui arrive en tête pour trois critères sur six (mise en service, internet et téléphonie) se démarque surtout sur la connexion internet, tandis que la Dartybox est appréciée pour la qualité de son service client et Numericable pour ses bons résultats en matière de télévision.

En revanche, chez Orange, l'installation est jugée difficile par 15 % des personnes interrogés et les résultats de Free sont plombés par ses lacunes en matière de hotline.

SFR est jugé moyen dans tous les domaines, et Alice, dernier, est pointé du doigt pour ses problèmes techniques en matière de téléphonie et de télévision.......voila faites-vous votre opinion..!!!