Salut Paolo,
La résiliation de l’abonnement doit se faire par lettre recommandée. Elle permet à l’abonné de ne pas prolonger son abonnement. Elle doit intervenir au moins 30 jours avant la fin de la période contractuelle en cours. Si vous n’observez pas le délai de préavis de 30 jours calendrier pour informer Télés@t de votre souhait d’arrêter votre abonnement à la fin de la période contractuelle, l’abonnement sera prolongé automatiquement pour une durée d’un mois.
La résiliation d’abonnement est par ailleurs possible endéans les 14 jours suivants la conclusion du contrat d’abonnement.
Dans certains cas, l’arrêt immédiat de l’abonnement est possible :
Quand l’abonné décède, dès lors que Télés@t en est informée par écrit et reçoit en outre une copie de l’acte de décès.
En cas de faillite dès lors qu’on envoie une demande écrite à Télés@t en joignant une preuve ad hoc.
En cas d’admission pour une longue durée dans un hôpital, une institution, une maison de repos et ou une prison. Il faut à chaque fois prévenir Télés@t par écrit et joindre la preuve adéquate